Deco Milano Geri Ödeme ve İade Politikaları
Hoş Geldiniz: Deco Milano’da, ev tekstili ürünlerimizin kalitesine ve müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve memnuniyetle sonuçlanmasını istiyoruz. Bu nedenle, geri ödeme ve iade politikalarımızı aşağıda bulabilirsiniz.
İade Süreci:
- İade talepleriniz için, ürünün teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
- İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade işleminin başlatılabilmesi için, fatura ve sipariş numarası gibi ilgili belgelerin sunulması zorunludur.
Geri Ödeme Koşulları:
- İade onaylandıktan sonra, geri ödeme işleminiz 7-10 iş günü içinde tamamlanacaktır.
- Geri ödeme, ödemenin yapıldığı aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilecektir.
- Kargo ve teslimat ücretleri, ürün iade edilse bile geri ödenmez.
Hasarlı veya Yanlış Ürünler:
- Eğer yanlış veya hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
- Bu durumda, ürünü ücretsiz olarak değiştirebilir veya tam bir geri ödeme talep edebilirsiniz.
İletişim:
- İade ve geri ödeme işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen [iletişim bilgileri] üzerinden bize ulaşın.
Son Not: Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Deco Milano olarak, ev tekstili ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamayı hedefliyoruz.